Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 27 février 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :


Laetitia André – Aldrea Académie


Siège social : 4 place sainte barbe 36100 Issoudun


E-mail : contact@laetitia-andre.fr

SIRET : 50963387100025


(ci-après désignée « le Vendeur »)


ET


Toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site Aldrea© Académie (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente de prestations de coaching, formations, ateliers en ligne et en présentiel, retraites, ainsi que de produits tels que des oracles et supports associés.


L’achat de tout service ou produit via le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et Services

Le Vendeur propose :

• Des formations et accompagnements en ligne et en présentiel

• Des ateliers thématiques (en ligne ou en présentiel)

• Des retraites et stages de développement personnel

• Des produits ésotériques et énergétiques tels que des oracles

Les descriptions des services et produits sont disponibles sur le site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.

3. Prix et Modalités de Paiement

3.1 Tarification

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

3.2 Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens suivants :

• Carte bancaire

• PayPal

• Virement bancaire

• Paiement en plusieurs fois (si proposé pour certaines formations et retraites)

Les commandes ne sont validées qu’après réception du paiement intégral (ou du premier paiement en cas de facilités de paiement).

4. Conditions d’Annulation et de Remboursement

4.1 Ateliers, Formations et Stages

• Toute annulation par le Client doit être signalée par e-mail à contact@laetitia-andre.fr

• Un remboursement total est possible si l’annulation est faite au moins 15 jours avant la date prévue.

• Entre 14 et 7 jours avant, un remboursement partiel de 50% est accordé.

• Moins de 7 jours avant, aucun remboursement n’est possible, sauf cas de force majeure justifié.

4.2 Produits physiques (oracles, supports papier, etc.)

• Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours après réception du produit pour demander un remboursement, sous réserve que le produit soit retourné en parfait état et non utilisé.

• Les frais de retour sont à la charge du Client.

4.3 Accès aux contenus numériques

• Toute commande de formation en ligne ou de contenu numérique est ferme et définitive. Aucun remboursement n'est accordé après l’achat, sauf problème technique empêchant l'accès au contenu.

5. Responsabilité

• Le Vendeur s'engage à fournir les services et produits dans les meilleures conditions mais ne garantit aucun résultat spécifique.

• Les formations et accompagnements ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

• Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des services proposés.

6. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus (textes, vidéos, documents, supports pédagogiques, oracles, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.

• Toute reproduction, diffusion ou modi cation sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client dispose d’un droit d’accès, de recti cation et de suppression de ses données en contactant contact@laetitia-andre.fr.

8. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux du siège social du Vendeur seront seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux CGV, merci de contacter :

📧 E-mail : contact@laetitia-andre.fr

Recevez des conseils exclusifs et nos prochaines dates d’ateliers et formations.

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